Trainee (m/w/d) Customer Support / B2B-Kundenbetreuung

Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht index. Als europäischer Marktführer sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und beschäftigen uns mit allem, was den Personalmarkt betrifft: von einer digitalen Vertriebslösung für den HR-Bereich über Personalmarktforschung bis hin zum HR-Marketing. Genau diese auf dem B2B-Markt einzigartige Kombination macht uns zum anerkannten Partner der Personalprofis in der DACH-Region. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Teamatmosphäre.

Starte mit uns Deine Karriere in der Kundenbetreuung und verstärke unser Team in Berlin-Mitte als

Trainee (m/w/d) Customer Support / B2B-Kundenbetreuung

Du bekommst die Chance, in einem der besten Vertriebsteams in ganz Deutschland zu arbeiten und zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Mit unserer Unterstützung entwickelst Du alle wichtigen Skills, um anschließend als Profi im Kundenservice bei uns durchzustarten.

• Mach unsere Kunden mit unserer IT-Lösung glücklich: bearbeite unsere Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Greife unseren Kunden unter die Arme und unterstütze sie bei der Nutzung unseres Vertriebstools
• Halte Kundeninteraktionen und Feedback in unserer Datenbank fest
• Unterstütze die Geschäftsführung mit der Erstellung von Auswertungen

Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Die

Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ist nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tatsächlich

gelebt. Darüber hinaus bieten wir Dir:

• Lernen von den Besten: Intensives Coaching durch unseren CEO, der schon diverse Vertriebsteams erfolgreich aufgebaut hat
• Flexibel sein: Hybrides Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit
• Tolles, motivierendes Team? Check! Offene Kommunikation auf Augenhöhe? Bei uns Standard!
• Bleibe fit mit unseren Firmenfitnessangeboten
• modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße

Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle. Du bist strukturiert, zuverlässig und denkst stets serviceorientiert. Neben einer hohen Eigenmotivation und Teamgeist bringst Du folgende fachliche Kompetenzen mit:

• kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• großes Interesse an Kundenbetreuung
• idealerweise erste Erfahrungen im Einzelhandel, Call-Center oder im Gastronomiebereich
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Klingt nach einem Job wie für Dich gemacht? Aber Du hast noch Fragen? Dann melde Dich direkt bei Melina oder Susan unter T. 030 390 88 408. Wir freuen uns auf Dich!

Wir sind ein Team von 200 Kolleg:innen und zum wiederholten Mal von kununu als Top Company ausgezeichnet worden.
Du bist engagiert, hast Ideen, suchst Gestaltungsmöglichkeiten? 
Herzlich willkommen bei uns – vielleicht bist auch Du bald Teil von index!